Politique de remboursement

Politique de remboursement (Refund policy)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions : l'article doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine. Contactez-nous avant tout retour afin de recevoir l'adresse de retour et les instructions. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf article défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement : effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours après réception et vérification du retour.

Article endommagé ou non conforme : envoyez-nous une photo sous 48h après réception — nous procédons au renvoi de l'article ou au remboursement intégral, sans que vous ayez à renvoyer le produit.